Cet exemple de manuel est adaptable à de très nombreuses PME et TPE.
Il présente les principales dispositions du système qualité et les processus de l'entreprise.
Il permet aux clients, aux auditeurs et au personnel de comprendre l'organisation mise en place et d'avoir confiance en celle-ci.
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PCQ.050.001 Processus leadership et planification
PCQ.070.001 Processus support
PCQ.080.001 Processus réalisation des activités opérationnelles
PCQ.083.001 Processus conception et développement
PCQ.090.001 Processus évaluation des performances
PCQ.100.001 Processus amélioration
PRQ.050.001 Procédure maîtrise de la politique qualité
PRQ.050.003 Procédure revue de direction
PRQ.075.001 Procédure maîtrise des informations documentées à tenir à jour
